Ďakujem za kritiku

607 total views, 4 views today

Predstav si, že vynaložíš obrovské úsilie a kopec času, aby si dokončil svoj článok (alebo projekt, záverečnú prácu). Urobil si to najlepšie, čo si vedel a máš z toho radosť. Pošleš svoje „dielo“ do sveta: školiteľovi, spoluautorom, oponentom a v kútiku duši očakávaš, že budú zdielať tvoju radosť z dobre vykonanej práce. Realita je však iná. 😰

Namiesto očakávanej pochvaly dostávaš jednu kritiku za druhou.  A začínaš pochybovať, či si urobil svoje maximum, neskôr aj nad svojimi schopnosťami.

Konštruktívna vs. deštruktívna kritika
Trvalo mi veľmi dlho, kým som kritiku začala rozdeľovať na konštruktívnu a deštruktívnu.
  • Konštruktívna nám pomáha zlepšovať sa, ukazuje na nedostatky a v ideálnom prípade navrhuje aj riešenia.
  • Deštruktívna kritika ukazuje len na nedostatky, ale nie s úmyslom pomôcť, ale s úmyslom znemožniť alebo ubrať zo sebavedomia.
Hlavne si kritiku neber osobne!
Aj keď kritika občas bolí (možno zakaždým), treba si uvedomiť, že nekritizujú nás, ale náš článok alebo projekt. Tvoj školiteľ, spoluautor alebo oponent si našiel čas a napísal Ti všetky “nedostatky”, ktoré by sa dali zlepšiť nie s úmyslom Ti znepríjemniť deň, ale s úmyslom pomôcť Ti, nech je tvoja práca ešte lepšia. A za to si zaslúžia poďakovanie.
Ale prečo kritika tak boli?
Napriek všetkému sa mi občas stáva, že ma kritické komentáre od môjho šéfa rozladia. Trošku sa rozčertím, ale po chvíli si to prečítam znova a v mnohých prípadoch musím uznať, že má pravdu.
Dlho mi trvalo zistiť, prečo ma jeho komentáre tak veľmi hnevajú, keď inak dokážeme spolu dobre komunikovať. A potom mi to došlo:
  1. Môj šéf kritizuje niečo, čo ma stálo moje maximálne úsilie (v danej chvíli som to urobila najlepšie ako som vedela).
  2. Chce odo mňa niečo, čo je nad moje sily (aspoň si to myslím, ale v konečnom výsledku mnohé z toho zvládnem vylepšiť).

Môžem sa čertiť koľko chcem, ale vždy tú kritiku nakoniec strávim a svoj projekt zlepším. A je to taký dobrý pocit! 🙂

 

Ako zvládnuť kritiku:
  • Deštruktívna kritika hovorí o neúspešnom človeku.
  • Neber si nič osobne.
  • Neprechovávaj ku kritikovi zlobu (radšej si daj čokoládu 😉 ).
  • Čím sebaistejší budeš, tým bude kritika menej bolieť.
  • Časom sa naučíš kritiku prijímať a byť vďačný.
  • Nečakaj, kým niečo dokončíš na 100%, posielaj školiteľovi aj priebežné verzie (kritika draftu bolí menej 😉 )
  • Kritizuj s citom 🙂 (vždy sa snaž vyzdvihnúť dobré stránky a potom poukázať na tie slabšie) 

 

Príklad ako kritizovať s citom

Dorothy Erublewská, vedúca pobočky banky Federal Credit Union vo Fort Monmouth s štáte New Jersey:

„Prednedávnom sme prijali na zaučenie mladú ženu. V styku so zákazníkmi bola úspešná. Bola aj presná a výkonná pri jednotlivých operáciách. Problém bol na konci dňa, keď mala robiť vyúčtovanie.

Hlavný pokladník prišiel za mnou a nekompromisne požadoval, aby som tú ženu vyhodila. Každého iba zdržiava, pretože je veľmi pomalá pri zúčtovaní. Už som jej niekoľkokrát ukázal ako si má počínať, ale stále to nechápe. Musí odísť.

Nasledujúci deň som ju pozorovoala, ako obratne a rýchle zvláda všetky bežné operácie a videla som, aká je príjemná k zákazníkom.

Nedalo mi veľa práce, aby som prišla na to, v čom spočívajú jej problémy pri večernej uzávierke. Keď banka zatvorila, išla som za ňou. Bola očividne nervózna a rozčúlená.

Pochválila som ju za to, ako dobre a priateľsky vychádza so zákazníkmi. Ďalej som ju pochválila za rýchlosť a presnosť, s akou pracuje. A potom som jej navrhla, aby sme spolu prešli všetky úkony pokladničnej uzávierky.

Keď zistila, že jej dôverujem, ochotne prijímala moje rady a veľmi rýchlo zvládla aj túto operáciu. A od toho času sme s ňou už nemali žiadne problémy.“

Dale Carnegie: Ako si získavať priateľov a pôsobiť na ľudí

 

Ak si našiel v článku niečo hodnotné, alebo Ťa v niečom inšpiroval, kľudne ho zdieľaj so svojimi priateľmi. 🙂

 

Autor: Táňa

Som post-doktorandka Táňa, ktorá miluje svoju prácu. Inšpirujem PhD študentov, aby si užili doktorát. Zároveň im pomáham v ťažkých obdobiach nájsť motiváciu a dokončiť dizertáciu (napr. v uzavretej fb skupine "PhD support team"). Rozumiem ich pocitom, pretože sama som také obdobie prekonala a posilnilo ma to na ceste za mojimi snami. Môj PhD príbeh si môžete prečítať tu>>

Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *